อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและทำไม

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ jk123 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การตรวจสอบการถอนเงิน และการช่วยเหลือบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการฝากและถอนเงินการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์สิทธิในการลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
jk123 เราเก็บข้อมูลอะไรและทำไม
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้กับ jk123 ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับระบบของเรา และทีมงานที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะเก็บไว้ในระบบ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา และการเข้าสู่ระบบใช้รหัสยืนยันตัวตนแบบครั้งเดียวเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าหน้าจอของคุณเท่านั้น ไม่มีคุกกี้จากบุคคลที่สามที่ใช้ติดตามพฤติกรรมการเรียกดูของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อจากเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบภายในเก้าสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

ติดต่อเรา

ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ช่องทางติดต่อทั้งหมดพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอข้อมูลหรือการลบบัญชี ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบทันที
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ คลิกที่เมนูความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ ดาวน์โหลดรายงานข้อมูลของคุณ หรือส่งคำขอลบบัญชีโดยตรงจากหน้านั้น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลของคุณบน jk123 หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือดาวน์โหลดรายงานข้อมูลจากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทอื่นเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะภายในระบบของเราเพื่อการจัดการบัญชี การชำระเงิน และการช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ตเท่านั้น

คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง หลังจากเราตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายในเก้าสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

คุกกี้ที่เราใช้เก็บเฉพาะสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และการตั้งค่าหน้าจอของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้จากบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะผ่านโปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานที่เหมือนกับที่ธนาคารใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต